退職理由、面接でどう伝えるか【例文付き】

採用する側は、退職理由で何を確かめているか

聞いているのは、だいたい次の2つです。

ひとつは、辞め方に問題がなかったか。引き継ぎをせずに辞めた、連絡が取れなくなった、といった状況があると、入社後も同じことが起きるのではないかと考えます。

もうひとつは、同じことが次も起きないか。ここが本題です。辞めた原因が、その会社に固有のものなのか、それともどこへ行っても起きる種類のものなのか。これを判断しようとしています。

逆に言えば、理由が前向きである必要はありません。「成長したいから」と言われても、確かめたい2つのどちらにも答えていないので、追加で質問されるだけです。

嘘はつかない。ただし全部は言わない

退職理由は、学歴や職歴のような経歴とは違うので、答え方を工夫しても、一般的には経歴の詐称にはあたらないと考えられています。ただし、事実と違うことを言うのはおすすめしません。面接は1回では終わらないことが多く、話が細かくなるほど、作った理由は崩れます。

現実的な線は、事実のうちから何を選んで話すかです。

辞めた理由がひとつということは、まずありません。待遇も、仕事の内容も、人間関係も、いくつかが重なって辞めています。そのなかから、次の会社でも再現しうる部分を選んで説明する。これは嘘ではありません。

型は3段

答え方の形は決まっています。事実 → 判断 → 次にどうしたいか、の順です。

1. 事実：何が起きていたか。評価や感情ではなく、状況を説明する
2. 判断：それを受けて、自分が何を考え、どう動いたか
3. 次：だから次はどうしたいか

長さは1分、文字にして300字ほどが目安です。これ以上長いと、聞いている側は要点を探しながら聞くことになります。

重要なのは2番目です。状況を説明しただけだと「環境のせいにしている」と受け取られます。その状況に対して自分が何かを試したか、そのうえで判断したか。ここが入っているかどうかで印象が変わります。

理由別の例文

〇〇の部分は、自分の経歴に置き換えてください。

給与や評価に納得できなかった

3年間、法人営業として〇〇を担当し、目標は毎年達成していました。ただ、評価の基準が明示されておらず、成果と処遇が結びつく見通しが立ちませんでした。上長にも相談しましたが、制度が変わる予定はないとのことでした。成果の基準がはっきりしている環境で、もう一度数字で評価されたいと考えています。

「給料が安かった」で止めないことがポイントです。金額の不満は人によって基準が違うので伝わりません。成果と処遇が結びついていなかったという構造の話にすると、こちらの制度の説明もしやすくなります。

人間関係が合わなかった

少人数のチームで、仕事の進め方について合意を取るのが難しい場面が続きました。1年ほど調整を試みましたが、改善の糸口が見えませんでした。役割分担が明確なチームで働きたいと考えています。

特定の個人を責めないことが大前提です。「上司が」「あの人が」と言った瞬間、聞いている側は「うちでも同じことを言われるのか」と考えます。

誰が悪かったかではなく、どういう進め方が合わなかったかを構造で話すと、こちらも「それならうちは合うかもしれない」と判断できます。

仕事内容が聞いていたのと違った

企画職として採用されましたが、実際に担当したのは既存業務の運用が中心でした。半年ほど続けましたが、担当範囲が変わる見込みがないと聞きました。前職で身についた〇〇を、今度は企画の仕事で使いたいと考えています。

これは比較的そのまま話せる理由です。労働基準法第15条第1項でも、採用のときに仕事内容などの労働条件を明示することが会社に義務づけられています。明示された内容と違っていたのであれば、辞める理由として筋が通ります。

長時間労働で体調を崩した

繁忙期が年間を通して続く体制で、時間外が月〇〇時間を超える状態が半年ほど続きました。体調に影響が出たため、医師にも相談したうえで退職を決めました。現在は回復しており、通常の勤務に問題はありません。

最後の一文を必ず入れてください。 体調の話が出ると、聞いている側は「今は大丈夫なのか」を確認したくなります。ただ、それを直接聞くのは配慮が必要な質問なので、聞きにくいまま終わることがあります。こちらから先に言ってしまうほうが早いです。

会社の先行きが不安だった

主力事業の縮小が決まり、担当していた部門も規模を縮小する方針になりました。この先、自分が経験を積める範囲が限られると考えました。〇〇の分野を伸ばしている御社で、これまでの経験を活かしたいと考えています。

会社への評価を述べるのではなく、決まった事実だけを話します。批判が混ざると、辞めた会社の話であっても印象が悪くなります。

特に大きな理由がない

3年間、大きな不満なく働いていました。ただ、同じ業務を続けるなかで、〇〇の経験を積める期間が限られていると感じるようになりました。いまの年齢のうちに〇〇を身につけたいと考え、転職を決めました。

無理に不満を作る必要はありません。理由が薄いまま辞めた人も普通にいます。 取り繕ったほうが、かえって不自然に聞こえます。

言い換えてはいけない場合

心身に影響が出るような状況で辞めた場合は、無理に前向きな理由に言い換えないほうがいいです。

理由を作り変えて入社すると、同じ条件の職場に入ってしまうことがあります。働き方について確認したいことがあるなら、選考の段階で聞いておくべきです。聞いたことで評価が下がるような会社であれば、入ってからも同じです。

嫌がらせや法律に反する扱いがあった場合は、面接でどう話すかより先に、記録を残しておくことが大事です。退職後に請求できるものが残っている場合があります。

パワハラの記録の取り方と相談先

よくある質問

「一身上の都合」とだけ答えてもいいですか

履歴書の職歴欄はそれで問題ありません。ただ面接では、ほぼ必ず具体的に聞かれます。用意しておいたほうが落ち着いて答えられます。

前の会社の名前を出して話してもいいですか

事実を説明する分には問題ありません。避けたいのは評価のほうです。「体制が整っていなかった」「経営がよくなかった」といった言い方は、話の中身に関係なく印象を悪くします。

在職中に転職活動をしていると伝えていいですか

問題ありません。むしろ、在職中であることは計画的に動いている印象につながります。入社可能な時期だけ、正確に答えられるようにしておいてください。